Promocje
Magnez 10+1
Magnez 10+1
172,70 zł 155,43 zł
Kolagen NCN Sześciopak - Gold 600g
Kolagen NCN Sześciopak - Gold 600g
315,60 zł 291,93 zł
szt.
Detox - na oczyszczenie organizmu dwupak
Detox - na oczyszczenie organizmu dwupak
59,98 zł 56,98 zł
szt.
Detox - na oczyszczenie organizmu sześciopak
Detox - na oczyszczenie organizmu sześciopak
179,94 zł 166,44 zł
szt.
Detox - na oczyszczenie organizmu 10+1
Detox - na oczyszczenie organizmu 10+1
329,89 zł 296,90 zł
szt.
Kolagen + Witamina C dwupak
Kolagen + Witamina C dwupak
73,80 zł 70,11 zł
Kolagen + Witamina C sześciopak
Kolagen + Witamina C sześciopak
221,40 zł 204,80 zł
Kolagen + Witamina C 10 +1
Kolagen + Witamina C 10 +1
405,90 zł 365,31 zł
Niedoskonałości skóry dwupak
Niedoskonałości skóry dwupak
75,98 zł 72,18 zł
Paznokcie i włosy dwupak
Paznokcie i włosy dwupak
35,00 zł 33,25 zł
Paznokcie i włosy sześciopak
Paznokcie i włosy sześciopak
105,00 zł 97,12 zł
Reklamacje

INFORMACJA O PRAWIE KONSUMENTA DO ZŁOŻENIA REKLAMACJI

Zobowiązujemy się dostarczyć towar nowy, wolny od wad fizycznych i prawnych.

Odpowiedzialność za wady towaru ponosimy na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 121), w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.

W przypadku wystąpienia wady sprzedanego towaru Konsumentowi przysługuje prawo złożenia reklamacji. Reklamacja może zostać złożona w terminie 1 (jednego) roku od dnia stwierdzenia wady, przy czym okres naszej odpowiedzialność za wady towaru wynosi 2 (dwa) lata od dnia wydania towaru Konsumentowi.

ZŁOŻENIE REKLAMACJI

Reklamację można złożyć:
 na piśmie na adres Biura Obsługi Klienta: KOLAGEN NCN POLSKA sp. z o.o. Dział E-Commerce, ul. Andrzeja Struga 78 lok. 34, 90 – 557 Łódź, z dopiskiem „Reklamacja”,
 za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres reklamacje@kolagen-ncn.pl,

W celu usprawnienia i przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji sugerujemy aby reklamacja zawierała w szczególności:
 imię i nazwisko reklamującego,
 adres do korespondencji lub adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Konsument życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej,
 preferowany sposób poinformowania o wyniku rozpatrzenia reklamacji,
 datę nabycia towaru,
 numer zamówienia,
 nazwa i rodzaju towaru
 cenę jednostkową towaru,
 dokładny opis wady towaru,
 datę i okoliczności stwierdzenia wady,
 żądanie Konsumenta,
 numer rachunku bankowego, na który ma zostać zwrócona cena, jeżeli Konsument życzy sobie zwrotu ceny na jego rachunek bankowy.

Do reklamacji prosimy załączyć dowód zakupu towaru. Może to być na przykład kopia paragonu lub kopia faktury.

FORMULARZ REKLAMACJI

Reklamację można złożyć korzystając z formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej Sklepu adresem :https://sklep.kolagen-ncn.pl/GetFile.ashx?tos=32&lngId=1 . Formularz reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego można skorzystać chcąc złożyć reklamację. Konsument nie musi z formularza korzystać, ani się nim kierować.

WYSYŁKA TOWARU

W przypadku gdy Konsument zgłaszając reklamację zwraca wadliwy towar, koszt zwrotu towaru obciąża nas.

TERMIN ROZPATRZENIA REKLAMACJI

Rozpatrzymy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Konsument zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.

 

Reklamacje

Reklamacje - pouczenie

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl